购买手机时,消费者要填写一张有关通信地址、电话等内容的个人资料表,如果你认为随意填写错误的信息也无伤大碍的话,那就大错特错了。
齐小姐于11月19日在王府井电信大楼一厅以1350元的价格买了一部摩托罗拉T2688手机,并在机主个人资料表上留下了有线联系电话和邮政地址。恰好这部有线电话次日出现故障,无法拨通。电信公司在核实齐小姐个人资料时,发现联系电话不通,认为机主个人资料不属实,所以对齐小姐的手机作了停机处理,直到27日查实后,齐小姐的手机才被重新开通。
一位“1860”无线电话咨询服务的小姐解释说,我们是鉴于有人盗用他人身份证等证件来办理移动电话业务,所以要对机主的材料进行核实,这都是为了维护顾客的利益。如果被停机,机主可以拿身份证到营业厅查复即可重新开通。
移动电信公司提醒顾客:购买手机时请认真填写个人资料,若有变更也应及时与移动通信公司联系,作出相应变更,以防手机被停机,影响生活与工作。